闹心！网上看车被忽悠 豪华版秒变标准版

小宝

“非常感谢法官，车店已经补偿了配置差价，问题解决啦!”近日，在武汉市青山区法院的案后回访中，赵先生再次向法官表达了感激之情。

2024 年初，赵先生在某短视频平台关注了青山区某车店的说车栏目，并多次咨询二手车市场行情。6 月，赵先生通过微信与某车店多次确认车辆配置及优惠后，买下了该店的某型号豪华版二手车。

然而，提车后赵先生发现车辆配置与车店宣称的豪华版配置存在差异。经过多方查证，他确定所提车辆实为标准版而非豪华版。于是，赵先生立即联系车店索赔，车店却以合同上标注的车辆型号序列与实际相符为由拒绝。索赔无果后，赵先生于 7 月将车店诉至青山区法院。


承办法官接手案件后，查询了车辆厂商相关信息，发现该车型不同级别配置确实属于同一型号序列，厂商对此并未作具体区分。车店正是利用这一点，让赵先生吃了大亏。

承办法官随即联系车店经营者，向其阐明这种行为违反了诚信经营原则。“赵先生是因为信任你们的专业服务才购买车辆，这样的做法即使做成了这一单生意，欺骗了这位忠实的‘粉丝’，也会损害车店的声誉，实在是得不偿失啊。”在承办法官的多次耐心劝导下，车店经营者终于意识到自己的错误，主动向赵先生道歉并提出解决方案，双方最终达成调解。

青山区法院始终致力于做好优化法治化营商环境工作，通过具体案例向人们阐释法律、讲明道理。在维护消费者权益的同时，以柔性劝导的方式引导经营者诚信经营，让诚实守信成为经营的自觉行为，让“人人都是营商环境”的理念深入人心。(向玮濠)