江苏新规终结金融骚扰！催收电话再也不敢乱打了？律师拆解

——手把手教老百姓用新规反制暴力催收

半夜两点收到催收短信、通讯录被爆、催收员冒充公检法...这些糟心经历终于要被终结了！江苏三部门（通信管理局/金融监管局/地方金融管理局）联手放出大招，这份《规范金融类短信和话音营销催收行为的通知》藏着太多普通人不知道的维权密码。作为处理过214起金融纠纷案的律师，我用三组关键词带你看懂新规怎么用。

一、新规三大杀手锏：把催收关进制度的笼子

1. 催收不再是法外之地

- 催收电话必须亮明身份：标注金融机构/合作方全称+联系方式

- 短信必须带退订功能：回复"TD"就能永久拉黑（运营商48小时内必须执行）

- 违法成本暴增：违规号码直接进黑名单，金融机构可能被吊销牌照

2. 手机号变成"追踪器"

- 所有催收号码强制备案：每个号码对应具体金融机构+合作方+使用期限

- 专用号段让骚扰无所遁形：1069开头的可能就是催收专用号（类似110/120的号段识别）

- 催收电话全程录音：保存2年备查，赖都赖不掉

3. 无关人员彻底安全

- 严禁爆通讯录：只能联系债务人+法律规定的还款责任人

- 父母/同事/朋友被骚扰？保存通话记录可索赔（《民法典》第1033条）

二、三招反杀暴力催收

场景1：接到没标注机构的催收电话

✅ 操作步骤：

① 打开录音问："请问您是哪个金融机构？工号多少？"

② 挂断后立即拨打12378举报（报对方号码+时间）

③ 上工信部12321网站提交骚扰证据

法律依据：《通知》第8条+《个人信息保护法》第23条

场景2：每天收到10条以上催收短信

✅ 操作步骤：

① 截图所有短信（保留发送号码+时间）

② 向运营商发送"TD退订"（必须48小时内生效）

③ 若继续发送，每条短信可索赔500元（《民法典》第1033条）

场景3：催收员威胁要告诉家人

✅ 操作步骤：

① 录音/录像固定证据

② 向银保监会提交《金融违法行为举报书》

③ 涉嫌催收非法债务罪的可直接报警（《刑法》第293条之一）

三、律师特别提醒

1. 所有催收号码必须在专用号段备案，现在起接到非备案号码催收可直接索赔

2. 这三类债务不用还：

- 年化利率超过24%的部分

- 违规催收过程中产生的"恐吓费""上门费"

- 已过3年诉讼时效的普通债务（《民法典》第188条）

3. 维权必备：

登录「江苏省通信管理局官网」下载《合规催收号码公示库》，接到非备案号码催收，一告一个准！

这份新规最狠的不是罚款，而是用技术手段给每个催收电话装上GPS。当催收员的工号、通话记录、服务商全都透明可查时，暴力催收就会像实名制后的网络暴力一样逐渐消失。记住，法律从来不同情躺在权利上睡觉的人——下次接到违规催收电话时，你知道该怎么做了吗？